Así reza un dicho popular brasileño: “Todos los días salen a la calle un tonto y un listo. Si los dos se encuentran, saldrá un negocio”. A menudo me pongo en la piel del “tonto”, en especial cuando toca llevar mi viejo coche al taller… No tengo ni idea de mecánica de autos y, todas las veces que comento con algún amigo el desenlace de una intervención mecánica, escucho un sonoro: “Te han timado”… El escritor, poeta y pensador Henry David Thoreau dijo una vez: “Toda generalización es falsa, incluso esta”. Así que, aunque mi experiencia todavía no haya sido positiva en este tipo de negociación, estoy seguro de que existen mecánicos honestos (los sigo buscando…). Al hablar de negociación, hablamos de una actividad inherente a la vida cotidiana de…